FAQ

Platform Event by Indonesia adalah sebuah platform digital nasional yang mengintegrasikan data, layanan, dan tata kelola event pariwisata dalam satu sistem. Platform ini mendukung ekosistem penyelenggaraan event daerah, nasional, dan internasional melalui tujuh pilar Wonderful Event: Music, Creative, Culinary, Sport & Wellness, Art & Culture, Carnaval, dan MICE.

Platform ini bertujuan untuk mewujudkan tata kelola event pariwisata nasional yang terintegrasi, transparan, dan berbasis data demi mendorong pertumbuhan ekonomi dan mendukung perkembangan ekosistem event yang berkelanjutan di seluruh Indonesia.

Platform Event by Indonesia berfungsi sebagai pusat informasi dan pengelolaan event pariwisata nasional yang dapat diakses oleh publik, penyelenggara event, maupun pemerintah daerah. Melalui platform ini, masyarakat mendapatkan akses informasi event dan layanan pendukungan penyelenggaraan event, sementara pemerintah pusat dan daerah dapat mengelola, memantau, dan mengembangkan ekosistem event secara lebih terstruktur.

Platform ini dikelola oleh Kementerian Pariwisata Republik Indonesia.

Platform Event by Indonesia bisa digunakan oleh masyarakat umum, wisatawan, penyelenggara event, pemerintah daerah dan pusat.

Ya, seluruh fitur dan layanan dalam Platform Event by Indonesia tidak memungut biaya.

Event Daerah adalah event pariwisata yang diselenggarakan di tingkat kabupaten/kota atau provinsi dengan skala audiens dan dampak ekonomi yang bersifat lokal-regional, serta bertujuan untuk mempromosikan potensi lokal, menarik kunjungan wisatawan, dan menggerakkan ekonomi daerah.

Event Nasional adalah event pariwisata berskala nasional yang menarik kunjungan wisatawan dari berbagai provinsi di Indonesia dan memberikan dampak ekonomi signifikan secara nasional.

Event Internasional adalah event yang menarik kunjungan wisatawan mancanegara secara signifikan, atau diselenggarakan dengan standar dan jaringan internasional, serta berpotensi meningkatkan citra pariwisata Indonesia di dunia.

Event Nasional adalah event pariwisata berskala nasional yang menarik kunjungan wisatawan dari berbagai provinsi di Indonesia dan memberikan dampak ekonomi signifikan secara nasional.

Kriteria umum: memiliki peserta atau pengunjung dari beberapa negara, dipromosikan di pasar internasional, dan/atau masuk dalam kalender event internasional yang diakui.

Kriteria umum meliputi: diselenggarakan dengan skala penonton/peserta lintas provinsi, memiliki dampak ekonomi terukur secara nasional, dan idealnya telah berlangsung secara konsisten minimal beberapa edisi.

Penyelenggara event—baik pemerintah, swasta, maupun asosiasi internasional—yang menyelenggarakan event di Indonesia dengan jangkauan audiens internasional.

Penyelenggara event berpengalaman—baik instansi pemerintah, BUMN, asosiasi industri, maupun promotor swasta—yang menyelenggarakan event berdampak lintas provinsi.

Pemerintah daerah, komunitas lokal, maupun penyelenggara event setempat.

MICE (Meetings, Incentives, Conferences, dan Exhibitions) merupakan pemberian jasa bagi suatu pertemuan sekelompok orang, penyelenggaraan perjalanan bagi karyawan, dan mitra usaha sebagai imbalan atas prestasinya, serta penyelenggaraan pameran dalam rangka penyebarluasan informasi dan promosi suatu barang dan jasa yang berskala nasional, regional, dan internasional. Platform Event by Indonesia menyediakan layanan khusus MICE untuk mendukung Indonesia sebagai destinasi MICE unggulan.

Destinasi MICE utama di Indonesia antara lain: Jakarta, Bali, Surabaya, Yogyakarta, Lombok, dan Labuan Bajo. Informasi lengkap venue dan fasilitas tersedia di halaman MICE.

Halaman MICE menyediakan informasi kalender event MICE, venue dan mitra penyelenggaraan MICE, serta layanan dukungan dan fasilitasi penyelenggaraan MICE di Indonesia.

Buka halaman MICE, gunakan filter berdasarkan nama, kategori, dan lokasi untuk menemukan venue yang paling sesuai.

Proses pengajuan dilakukan melalui menu 'Permohonan Dukungan Event' di platform EBI. Pilih kategori 'Event Internasional' dan lengkapi proposal termasuk data pasar internasional yang dituju.

Login ke akun promotor di EBI, buka 'Permohonan Dukungan Event', pilih kategori 'Event Nasional', dan isi proposal telaah secara lengkap termasuk data dampak ekonomi yang diproyeksikan.

Login ke akun di Platform Event by Indonesia, buka menu 'Ajukan Pendukungan Event', pilih skala 'Event Daerah', dan isi formulir dan upload dokumen pendukung sesuai petunjuk yang tersedia.

Dokumen yang diperlukan antara lain proposal event, surat permohonan dukungan penyelenggaraan event, surat keterangan dari pemerintah daerah/lembaga terkait, profil penyelenggara, rencana anggaran, dan rencana promosi event, termasuk dokumentasi event.

Selain dokumen dasar, pengajuan Event Nasional umumnya membutuhkan: data historis event (jika sudah pernah diselenggarakan), proyeksi jumlah wisatawan lintas daerah, dan rencana promosi nasional.

Dokumen yang umumnya diperlukan: proposal bilingual (Indonesia-Inggris), data peserta/pengunjung mancanegara pada edisi sebelumnya, rencana promosi di pasar internasional, serta kemitraan dengan pihak internasional jika ada.

Penyelenggara perlu memastikan koordinasi dengan instansi terkait seperti Ditjen Imigrasi untuk kemudahan visa bagi peserta asing. Tim EBI dapat memfasilitasi koordinasi awal jika diperlukan.

Masuk dalam Kalender Event Nasional adalah langkah pertama. Dukungan lebih lanjut dari Kemenpar akan ditentukan berdasarkan hasil review proposal dan kebijakan yang berlaku.

Estimasi waktu review akan diinformasikan setelah pengajuan diterima sistem. Pantau status pengajuan Anda secara berkala melalui dashboard akun.

Surat pengajuan pendukungan event beserta proposalnya dapat ditujukan ke Menteri Pariwisata

Dukungan dapat meliputi: promosi melalui kanal internasional Wonderful Indonesia, fasilitasi media asing, akses ke jaringan atase pariwisata di luar negeri, serta berpotensi masuk dalam agenda promosi pariwisata Indonesia di forum internasional.

Dukungan dapat meliputi: promosi melalui kanal nasional Wonderful Indonesia, fasilitasi media dan publikasi, akses jaringan mitra pariwisata nasional, serta potensi kolaborasi dengan pemangku kepentingan industri.

Dukungan yang dapat diberikan antara lain adalah promosi dan publikasi dan/atau sarana dan prasarana.

Buka hakaman MICE, masuk ke menu 'Layanan Dukungan dan Fasilitas MICE', pilih jenis layanan MICE, dan isi formulir proposal dengan data lengkap.

Dukungan yang dapat diberikan antara lain adalah promosi dan publikasi, sarana dan prasarana, dan/atau surat rekomendasi.

Tidak. Anda bisa menjelajahi dan mencari event tanpa membuat akun. Akun diperlukan jika Anda ingin mengajukan permohonan pendukungan atau mempublikasikan event.

Klik tombol 'Masuk' di pojok kanan atas halaman, kemudian pilih opsi 'Daftar' dan lengkapi formulir pendaftaran sesuai petunjuk.

Di halaman login, klik 'Lupa Password'. Instruksi reset akan dikirimkan ke alamat email yang terdaftar.

Login ke akun Anda, lalu buka menu pengaturan profil untuk memperbarui informasi seperti nama, email, dan nomor kontak.

Kunjungi halaman 'Kolaborasi & Kemitraan Event' untuk mengetahui informasi jaringan mitra dan mekanisme kolaborasi yang tersedia melalui platform.

EBI berkoordinasi dengan jaringan promosi Wonderful Indonesia di berbagai negara untuk mendistribusikan informasi event ke platform pariwisata internasional dan media asing.

Ya. Data dampak event (jumlah kunjungan wisatawan, estimasi pengeluaran, dampak ekonomi lokal) diperlukan untuk keperluan analisis kebijakan pariwisata nasional.

Agregat data event tersedia di halaman 'Evaluasi & Dampak Event' pada dashboard publik EBI. Untuk data lebih rinci, gunakan fitur 'Dapatkan Report'.

Data yang diperlukan mencakup: jumlah kunjungan wisatawan mancanegara, negara asal peserta, estimasi pengeluaran, liputan media internasional, dan dampak ekonomi yang terukur.

Ya. Data tersebut digunakan oleh Kemenpar untuk memperkuat narasi Indonesia sebagai destinasi event internasional dalam berbagai forum dan materi promosi pariwisata.

Ya. Penyelenggara wajib menyampaikan laporan penyelenggaraan event melalui menu Evaluasi & Dampak Event di platform Event By Indonesia.

Login ke akun Anda, buka menu 'Evaluasi & Dampak Event', pilih event yang telah selesai, dan isi formulir laporan yang tersedia.

Kunjungi menu 'Kolaborasi & Kemitraan Event' dan ikuti proses pendaftaran venue. Venue yang lolos verifikasi akan ditampilkan dalam direktori MICE pada Platform Event by Indonesia.

Ya. Penyelenggara wajib menyampaikan laporan penyelenggaraan event melalui menu Evaluasi & Dampak Event di platform Event By Indonesia.

Login ke akun Anda, buka menu 'Evaluasi & Dampak Event', pilih event yang telah selesai, dan isi formulir laporan yang tersedia.

Gunakan fitur pencarian di halaman utama: pilih kategori, lokasi, dan rentang tanggal yang diinginkan, lalu klik 'Cari Event'. Hasil pencarian dapat difilter lebih lanjut.

Serial Event Unggulan adalah rangkaian event pariwisata yang diselenggarakan secara berkala dan telah mendapatkan rekomendasi resmi dari Kementerian Pariwisata RI, sebagai pengakuan atas kualitas, dampak, dan kontribusinya.

Informasi pembelian tiket terdapat di halaman detail setiap event yang menyediakan tiket. Platform akan mengarahkan Anda ke kanal resmi pembelian tiket dari penyelenggara.

Buka menu 'Publikasikan Event', login ke akun Anda, dan isi formulir dengan data lengkap: judul event, deskripsi, kategori, jadwal, lokasi, serta materi visual pendukung.

Ya. Tim Event by Indonesia akan melakukan review untuk memastikan kelengkapan dan kesesuaian informasi sebelum event ditampilkan di platform.

Login ke dashboard akun Anda, buka daftar event yang Anda kelola, lalu gunakan opsi 'Edit' pada event yang ingin diperbarui.

Hubungi kami melalui: • Email: info.event@kemenpar.go.id Jam layanan: Senin–Jumat, 09.00–16.00 WIB.

Pelaporan dan pengaduan dapat disampaikan melalui sistem LAPOR! Kementerian Pariwisata yang dapat diakses di halaman 'Pelaporan dan Pengaduan'.

Syarat & Ketentuan serta Kebijakan Privasi tersedia di bagian footer halaman utama platform.